Código de Ética y Conducta

Última actualización: 19 de Febrero de 2025.

1. Introducción

En evolupyme, creemos en la transparencia, la integridad y la responsabilidad como pilares fundamentales de nuestra relación con clientes, colaboradores y aliados estratégicos. Este Código de Ética y Conducta establece los principios que guían nuestra forma de operar y detalla las expectativas de comportamiento dentro de nuestra organización.

El cumplimiento de este código es obligatorio para todos los colaboradores, socios y cualquier persona que represente a evolupyme.

2. Principios y Valores

Calidad: Garantizamos soluciones que cumplen con los más altos estándares, asegurando resultados excepcionales.
Confianza: Construimos relaciones basadas en honestidad, transparencia y responsabilidad mutua.
Compromiso: Nos dedicamos a alcanzar los objetivos de nuestros clientes con enfoque y determinación.
Satisfacción: Trabajamos para superar tus expectativas, haciendo de tu éxito nuestra misión.

3. Normas de Conducta

3.1. Relación con Clientes y Proveedores

Actuar con transparencia y ética en todas las negociaciones.
Evitar promesas o compromisos que no puedan cumplirse.
No aceptar ni ofrecer sobornos, regalos o favores que puedan influir en decisiones de negocio.
Cumplir con todas las obligaciones contractuales y garantizar la calidad de los servicios prestados.

3.2. Protección de Datos y Confidencialidad

Mantener estricta confidencialidad sobre la información de clientes y colaboradores.
No compartir datos sensibles con terceros sin autorización expresa.
Cumplir con la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) y otras normativas aplicables.

3.3. Conflictos de Interés

Evitar situaciones donde intereses personales puedan afectar la objetividad en la toma de decisiones.
No participar en actividades externas que puedan interferir con los intereses de evolupyme.
Declarar cualquier posible conflicto de interés ante la dirección.

3.4. Uso Adecuado de Recursos

Utilizar los recursos de evolupyme exclusivamente para fines laborales y profesionales.
No incurrir en fraudes, falsificación de documentos o mal uso de activos digitales o físicos de la empresa.

3.5. Relación con el Equipo y Ambiente Laboral

Fomentar un entorno de trabajo respetuoso y colaborativo.
No tolerar acoso, discriminación o cualquier tipo de violencia dentro de la organización.
Incentivar la comunicación abierta y la resolución pacífica de conflictos.

4. Cumplimiento y Sanciones

El incumplimiento de este código puede dar lugar a medidas disciplinarias, que incluyen desde advertencias hasta la terminación de la relación contractual, dependiendo de la gravedad de la falta.

Cualquier conducta contraria a este código debe ser reportada a través de [email protected]. evolupyme garantiza la confidencialidad de todas las denuncias y se compromete a investigar cada caso de manera justa y objetiva.

5. Revisión y Modificaciones

Este Código de Ética y Conducta podrá ser actualizado según las necesidades de la empresa y cambios en la legislación aplicable. Se recomienda a todos los colaboradores revisarlo periódicamente y mantenerse informados sobre sus actualizaciones.

Para cualquier duda sobre la aplicación de este código, favor de contactar a [correo de contacto].

📌 Fecha de entrada en vigor: 19 de Febrero de 2025.
📌 Versión: 1.0

Información de Contacto

Si el Usuario tiene alguna pregunta sobre este Código de Ética y Conducta, puede contactar al Titular a través de:

Correo electrónico: [email protected]
Teléfono: +52 33 4416 9237