CÓDIGO DE ÉTICA Y CONDUCTA

Última actualización: 20 de octubre de 2025

1. Introducción

En evolupyme, la ética es un principio operativo que guía la toma de decisiones, la relación con clientes, aliados y colaboradores, y la forma en que acompañamos a las pymes mexicanas en su crecimiento y profesionalización.

El presente Código establece los principios, valores y normas de conducta que deben observar todas las personas que colaboran, representan o se relacionan con evolupyme y con las unidades que integran su ecosistema empresarial.

2. Alcance y aplicación

Este Código es de observancia obligatoria para:

Consejo Estratégico, Dirección General y órganos de gobierno.
Colaboradores internos y personal administrativo.
Consultores, freelancers y aliados estratégicos.
Unidades del Grupo evolupyme, incluyendo DocuPro, DashKPI y Reclutiva.
Proveedores y terceros que actúen en nombre de evolupyme.

El desconocimiento de este Código no exime de su cumplimiento.

3. Identidad institucional y compromiso ético

evolupyme es una firma integral de soluciones empresariales que impulsa a las pymes mexicanas a crecer con estructura, enfoque y estrategia, integrando consultoría, procesos, datos, talento, finanzas, marketing y legal en un solo ecosistema.

Toda actuación profesional debe alinearse a este propósito, privilegiando la legalidad, la transparencia y el interés legítimo del cliente, sin comprometer la integridad institucional.

4. Principios rectores

Legalidad: Cumplimiento estricto del marco jurídico mexicano.
Integridad: Congruencia entre discurso, decisión y ejecución.
Transparencia: Información clara, veraz y oportuna.
Imparcialidad: Decisiones libres de conflictos de interés.
Respeto: Trato digno, profesional y humano.
Confidencialidad: Protección de información sensible y estratégica.
Excelencia: Mejora continua y altos estándares profesionales.

5. Valores institucionales

Calidad
Compromiso
Confianza
Responsabilidad
Satisfacción del cliente

6. Normas de conducta

6.1 Relación con clientes

La relación con los clientes se rige por la honestidad, el respeto y la claridad contractual. Se prohíbe generar expectativas irreales, promesas no sustentadas o información ambigua respecto a alcances y resultados.

6.2 Relación con aliados y proveedores

Las relaciones se basan en criterios técnicos, objetivos y éticos, evitando beneficios personales, comisiones ocultas o prácticas desleales.

6.3 Cultura laboral y ambiente profesional

evolupyme promueve un entorno profesional libre de acoso, discriminación, violencia, hostigamiento o represalias de cualquier tipo.

6.4 Conflictos de interés

Toda persona vinculada deberá declarar oportunamente cualquier situación personal, financiera o profesional que pueda comprometer su objetividad.

6.5 Manejo de información y datos personales

La información confidencial y los datos personales se tratarán conforme a la legislación aplicable, a la Política de Privacidad y a la Política de Confidencialidad vigentes.

6.6 Uso responsable de recursos

Los recursos tecnológicos, financieros y documentales deberán utilizarse exclusivamente para fines profesionales autorizados.

7. Cumplimiento normativo y anticorrupción

evolupyme mantiene una política de tolerancia cero frente a actos de corrupción, soborno, fraude, lavado de dinero o cualquier práctica ilegal.

8. Propiedad intelectual

Todos los modelos, metodologías, documentos y materiales desarrollados por evolupyme están protegidos por la legislación en materia de propiedad intelectual.

9. Canal de denuncias

Cualquier incumplimiento a este Código podrá ser reportado de manera confidencial a:

[email protected]
+52 33 4416 9237

10. Sanciones

El incumplimiento de este Código podrá derivar en sanciones disciplinarias, terminación de la relación contractual y, en su caso, acciones legales.

11. Gobierno y supervisión

El Consejo Estratégico y la Dirección General son responsables de la supervisión, interpretación y aplicación de este Código.

12. Actualización y vigencia

Este Código podrá actualizarse en cualquier momento. La versión vigente será siempre la publicada en evolupyme.com.

13. Aceptación

El uso de los servicios, la colaboración profesional o la representación de evolupyme implica la aceptación expresa del presente Código de Ética y Conducta.